Διαχείριση, επικοινωνία και στρατηγική Τουρισμού στο Kitzbhuel

[PhaethonF1 7,261]

Πριν λίγες μέρες διάβαζα ένα άρθρο σε περιοδικό ("Insight", τεύχος 5) για τη στρατηγική, την επικοινωνία και τη διαχείριση στο Kitzbühel.

Η Viktoria Vaider-Walser είναι διευθύντρια του οργανισμού Τουρισμού του Kitzbühel και εξηγεί την προσέγγιση που ακολουθεί η περιοχή σε διάφορους τομείς. Αξίζει πραγματικά να διαβάσετε τη συνέντευξη (την έχω κόψει σε εικόνες). Εξαιρετικά συγκροτημένη και σαφής σε κάθε θέμα. Για το βαρύ "brand" του Kitzbühel, την πολιτική για την εξοικείωση των παιδιών με το σκι, το "χρυσάφι" που λέγεται σιδηροδρομική σύνδεση (και πάλεψε γι αυτήν ο δήμαρχος το... 1870), τη θέση των γυναικών στη χιονοδρομία και την επικοινωνία, την τεχνολογία για τη βιώσιμη διαχείριση και την τεχνική χιόνωση, τις διαφορές Ευρώπης-ΗΠΑ, την προσέγγιση της πελατείας αναλόγως της προέλευσης, τον τουρισμό 4 εποχών, την προσέλκυση και διατήρηση εργαζομένων μέσω καλών συνθηκών διαβίωσης και άλλα πολλά.

Η Viktoria έχει σπουδές μέχρι επιπέδου διδακτορικού σε: διοίκηση επιχειρήσεων, υγεία αθλητισμού, στρατηγική διαχείριση, ενώ η ίδια είναι κρατικά αναγνωρισμένη εκπαιδεύτρια σκι (ανώτατο επίπεδο) και οδηγός βουνού.